Welkom bij Meneer Uil !
(0 item) - € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

1.BESTELLEN

  1. Kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?
  2. Kan ik de producten ergens bekijken?
  3. Hoe weet ik hoeveel ik moet betalen?
  4. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
  5. Wat als een product niet in voorraad is?
  6. Wat met producten die enkel op bestelling geleverd worden?
  7. Kan ik mijn pakketje laten inpakken?

  • Kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?

    Heb je nog nooit online besteld en kan je wat hulp gebruiken?
    Zit je nog met vragen?
    Je kan ons van maandag tot vrijdag bellen van 17 tot 20 uur op het nummer 0497 18 36 09!

  • Kan ik de producten ergens bekijken?

    Op onze site kan je alle artikelen gedetailleerd bekijken. Momenteel hebben we geen showroom.

  • Hoe weet ik hoeveel ik moet betalen?

    Per artikel zie je de prijs inclusief btw. Voor bestellingen van minder dan € 50 komen er alleen verzendkosten bij.
    Die kosten worden duidelijk vermeld voordat je je bestelling bevestigt.
    Bestel je voor meer dan € 50?
    Dan verzenden we je pakje gratis naar adressen in België en Nederland.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

    Bestel je voor meer dan € 50? Dan wordt je pakje gratis naar adressen in België en Nederland verzonden.
    Voor bestellingen minder dan € 50 betaal je de verzendkosten.
    Die kosten zijn afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van je bestelling.
    Zowel in Nederland als in België versturen we je bestelling aan de meest voordelige nationale tarieven.
    Zo wordt thuiswinkelen extra voordelig.
    Denk maar eens aan de hoge benzineprijzen, betaalparking en je kostbare tijd!


    Voor België werkt Meneer Uil met de pakjesdienst Bpost.

    België

    € 4,95

    Nederland

    € 6,50

    Luxemburg

    € 7

    Frankrijk Metropolitaine & Monaco

    € 7.5

    Frankrijk (Corsica)

    € 49.5

    Duitsland

    € 6

    Denemarken

    € 12.5

    Italië

    € 16.75

    Groot-Britannie

    € 13.5

    Zone 2

    € 18

    Zone 3

    € 24

    Zone 4

    € 26

    Zone 5

    € 29.5

     

    * Zone 2: Spanje, Zweden

    * Zone 3: Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Bulgarije, Oostenrijk

    * Zone 4: Cyprus, Griekenland, Malta, Zwitserland, Canarische Eilanden, Farœreilanden, Groenland, Ijsland, Noorwegen, Kanaaleilanden, Man

    * Zone 5: Australië, Canada, Hongkong, Israël, Japan, Marokko, Nederlandse Antillen, Nieuw-Zeeland, Suriname, Verenigde Staten, Zuid-Afrika

  • Wat als een product niet in voorraad is?

    Op elke productpagina kan je zien of het product beschikbaar is.
    De meeste van onze producten hebben we in voorraad en kunnen we onmiddellijk leveren.
    Is onze voorraad tijdelijk uitgeput, dan kunnen we je per e-mail laten weten wanneer je het opnieuw kan bestellen.
    Sommige producten kan je alleen op speciale bestelling krijgen.
    Hou dan rekening met een langere levertijd.

  • Wat met producten die enkel op bestelling geleverd worden?

    Speciale producten kan je bij ons kopen op bestelling.
    De gemiddelde levertijd is dan drie tot vier weken.
    Let wel: als je samen met je speciale bestelling ook artikelen kocht die op voorraad zijn, wachten we tot alle artikelen binnen zijn om te leveren.
    Wil je toch al eerder de beschikbare artikelen? Geen probleem, laat het ons weten en wij sturen ze op.
    Hou er dan wel rekening mee dat je tweemaal portkosten zal betalen.

  • Kan ik mijn pakketje laten inpakken?

    Elke bestelling kan je gratis laten inpakken! Gewoon een berichtje achterlaten bij het afrekenen en uw pakketje wordt in mooi inpakpapier naar je toe verzonden.

2.VERZENDING

  1. Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
  2. Hoe kan ik mijn bestelling ontvangen als ik overdag niet thuis ben?
  3. Kan ik een pakket rechtstreeks als cadeautje naar het feestvarken laten sturen?
  4. Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
  5. Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn bestelling?
  6. Overmacht

 

  • Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

In België ontvang je je pakje uiterlijk drie werkdagen na ontvangst van je betaling. Als je voor 20 uur bestelt en via het online betaalplatform betaalt, zorgen wij ervoor dat je pakje de volgende dag wordt verzonden.

NB. Dit geldt niet voor producten die alleen op speciale bestelling zijn.

Opgelet! Verzending naar nederland kan (afhankelijk van uw woonplaats) uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling aankomen.

  • Hoe kan ik mijn bestelling ontvangen als ik overdag niet thuis ben?

Geen probleem. Je kan bij je bestelling het adres van je buren of van je werk invullen.
Gaf je toch je eigen adres in, maar ben je om de een of andere reden niet thuis?
Zij proberen vaak het pakket bij de buren af te leveren en laten ook een kaartje in je brievenbus achter.

  • Kan ik een pakket rechtstreeks als cadeautje naar het feestvarken laten sturen?

Jazeker. Tijdens het bestellen kan je de naam en het leveringsadres van de gelukkige opgeven. Bij de stap 'Factuuradres' heb je de kans om een nieuw adres aan je account toe te voegen. Hier kan je ook het adres van het feestvarken aanmaken om dit dan te kiezen bij de stap 'verzendadres'.

  • Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Ja, we zorgen ervoor dat je op elk moment weet hoever het staat met je bestelling.
Bij iedere wijziging in de status zal je een email ontvangen en je kan de status ook steeds raadplegen in jouw account pagina.

  • Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn bestelling?

Als je bij de levering merkt dat er iets stuk is, kan je het best binnen 24 uur contact met ons opnemen via het nummer 0497 18 36 09 of via  hello@meneeruil.be
Na overleg kan je het pakje terugsturen en doen we het nodige om het product te vervangen. 
Retourzendingen stuur je naar:
Oude Wetterstraat 31, 9230 Wetteren.

  • Overmacht

Meneer Uil is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht.
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Meneer Uil en transportstagnatie.